2015年2月4日水曜日

レポートに項目を追加(ドラッグ&ドロップ)できない

「あれっ?」

「いつものように項目をドラッグ&ドロップでレポートに追加しようとしたのに、なぜか項目を追加することができない。」

と、いった問い合わせを何度か受けました。



このような(↓)状態ですね。






原因は「表示」の「詳細」が有効になっていないこと。それだけです。



















わかってしまえば、単純ですよね。


最初に選択したレポートタイプによって、デフォルトで「詳細」が有効になっているものと、そうでないものがあるようで、それがユーザーを困惑させる原因になっているようです。


2015年2月1日日曜日

レポートフォルダの大掃除をすることになったときの話

「レポートフォルダに使わないレポートが大量に残っていて、本当に必要なレポートが探しづらいんだけど・・・」


と、いうことで、レポートフォルダの大掃除をすることになったときのお話です。



そもそも不要になったレポートは、個々のユーザーが各自で勝手に削除すれば良いのでは?

管理者にしてみれば、それが一番ラクなわけですが、話はそう単純ではないのです。


レポートフォルダ内のレポートを削除するには「公開レポートの管理」権限が付与されている必要がありますが、

「公開レポートの管理」権限が付与されていると、そのユーザーは、全てフォルダのレポートを削除可能になります。

「全ての」 の部分がポイントです。


誰が作ったレポートでも削除できてしまうので、必然的にこの権限は限られた一部のユーザーに限定して付与しよう、ということになりがちです。(もちろん組織の方針やサイズにもよるとは思いますが。)


一方で、新規レポートを作成する、そして作成したレポートを他の人とシェアする、といった事はみんなができるようにしたい、というケースが多いかと思います。


そうなると、定期的にレポートフォルダを整理・整頓するプロセスを定め、権限を持っているユーザーがそれを実施しないことには、時間と共にレポートの数は増えていきます。



さて、やや横道に逸れましたが、本題のレポートフォルダの大掃除の話に戻ります。


実施したのは;

1.     使われていないレポートを特定する(⇒ カスタムレポートタイプ)

2.     「削除予定」フォルダに隔離する(⇒ レポートのフォルダ間移動)

3.     保留期間を経て1.のレポートを削除する(⇒ 一括削除)

4.     レポートフォルダの監視&定期清掃の手順を定める(⇒ レポート&ダッシュボード)


と、いった流れとなります。



個々の作業の詳細については、次回以降に説明したいと思います。