レポートに項目を追加（ドラッグ＆ドロップ）できない

「あれっ？」

「いつものように項目をドラッグ＆ドロップでレポートに追加しようとしたのに、なぜか項目を追加することができない。」

と、いった問い合わせを何度か受けました。

このような（↓）状態ですね。

原因は「表示」の「詳細」が有効になっていないこと。それだけです。

わかってしまえば、単純ですよね。

最初に選択したレポートタイプによって、デフォルトで「詳細」が有効になっているものと、そうでないものがあるようで、それがユーザーを困惑させる原因になっているようです。